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東莞這個政府機構招人啦!正在找工作的你都可以來哦!
中國東莞政府門戶網站 www.dg.gov.cn  2018-10-12 17:21  來源: 東莞市12345政府熱線中心
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准備找工作或者換工作的朋友

有個好消息告訴大家

東莞12345政府熱線招人了!

東莞市12345政府服務熱線20141217日正式上線運行。目前,共整合85個部門和33個鎮街(園區)的非緊急類熱線,實現了12345“一號通”,並與110119120122等緊急求助熱線建立聯動機制。熱線實行7×24小時全天候運行,向市民提供政務服務咨詢、消費維權申訴、經濟違法舉報、行政效能投訴等各類政府服務,市民可通過固定電話、網站、手機APP、微信和多媒體坐席等多種方式反映非緊急類訴求。

招聘崗位及要求

1.咨詢員崗位

崗位職責

①代表東莞市政府受理、解答群眾通過電話、短信、網絡等方式提交的咨詢、訴求和投訴;

②與政府相關部門溝通、跟進、回訪群眾服務請求並解決問題;

③從事熱線安排的其他相關工作。

職位要求

①男女不限,30歲以下(中專生女生25歲以下,男生28歲以下),身體健康,能吃苦耐勞;

大專及以上學曆(未畢業的應屆實習生也可),如優秀者,可放寬至中專學曆,專業不限;普通話和粵語流利;有話務經驗的優先考慮;

③具有較高的政治思想素質和服務意識,熱愛社會,關心公益,樂於為東莞市民服務;

④具備良好的工作態度及團隊合作精神,心理承受能力較強;

⑤具備一定的語言表達能力和溝通協調技巧;

⑥熟練操作電腦,打字速度30/分鐘以上,熟悉Office等辦公軟件。

工作時間

以政府機關正常上下班時間為主,節假日和夜間安排少量人員輪流值班。

薪酬待遇

①試用期13個月。試用期內接受上崗培訓,試用期滿經考核合格後方可上崗;

②薪酬待遇根據不同職級以及績效考核結果確定,平均年薪水平約為4萬—8萬元(試用期除外);

熱線還特別設立夜班專席,願意加入該專席的咨詢員每個月只需輪流值10-11次夜班即可,其他時間休息。

2.數據分析專員

崗位職責

1、負責政府熱線日常數據導出、整理、分析工作;

2、負責政府熱線數據報表系統、平台接口等功能的完善及維護工作;

3、負責定期編寫政府熱線的數據分析和匯報,形成專題數據報告;

4、自主開展數據項目工作,致力於政府熱線的數據深入挖掘,為社會治理和政府決策提供依據;

5、對政府熱線大數據分析平台建設建言獻策等。

崗位要求

1、本科及以上學曆,研究生學曆優先,統計學、數學、計算機科學或數據分析等相關專業,有一年以上相關經驗的可放寬專業條件;

2、熟悉政府部門職能者,具有數據分析方面經驗者可放寬專業條件;

3、具有良好的統計分析知識和寫作能力,熟練掌握各種數據分析和辦公軟件;

4、具有敏銳的數據分析能力,能夠准確的分析業務的核心需求;

5、具有較好的團隊精神和吃苦耐勞精神,良好的學習能力和創新能力、較強的執行力。

薪酬待遇

平均年薪水平約為6—10萬元(試用期除外),突出人才可另享受專業津貼,具體面議。

3.材料寫作專員

崗位職責

1、負責政府熱線專項業務工作的開展,收集匯總相關材料並進行分析研判;

2、負責政府熱線系統及數據應用工作的協助、溝通與對接;

3、負責政府熱線新聞稿、月報、季報、年報等材料編撰等工作;

4、負責政府熱線各類文字資料的起草、校對、修訂、印發工作;

5、負責政府熱線各項業務的調查研究,協助數據梳理,撰寫專題材料,為熱線工作決策提供參考;

6、完成熱線中心交派的其他工作。

崗位要求

1、本科及以上學曆,研究生學曆優先,法學、新聞學、漢語言文學、公共管理等相關專業,熟悉政府部門職能者可放寬專業、學曆條件;

2、熟練使用WordExcelPowerPointoffice辦公軟件,形成可使用的文案資料;

3、具有良好的文字寫作能力或黨政機關綜合文稿寫作經驗者優先考慮;

4、具有較好的邏輯分析能力、歸納總結能力和溝通協作能力;

5、具有較強創造力、觀察力,執行力強,同時耐心、細心、責任感強。

薪酬待遇

平均年薪水平約為6—10萬元(試用期除外),突出人才可另享受專業津貼,具體面議。

工作地點及應聘方式

應聘方式

方式一:關注微信公眾號東莞郵電人才,可直接在公眾號上投遞簡曆;https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/BnsBFXzKuib5WGsu4xcKeXPWoE72qLvrqvjQZNttpfAwZoIBdrH3icDE46IMVVeAlwLkSGccFFibsKwZuHVujMjkQ/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1

方式二:簡曆可直接發送郵件至:12345@dg.gov.cn

如有疑問,請撥打招聘咨詢電話:0769-22337205(羅小姐)

工作地點

東莞市南城鴻福電信局內

(玉蘭大劇院斜對面,市政府旁)

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