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莞110去年受理報警244萬起
中國東莞政府門戶網站 www.dg.gov.cn  2017-01-12 10:43  來源: 東莞陽光網
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  東莞陽光網1月12日訊  1月10日是全國公安機關第31個110宣傳日。當日,東莞市公安局110報警服務台(以下簡稱“東莞110”))聯合12345市政府服務熱線、東城公安分局,在旗峰公園開展了現場宣傳活動。記者獲悉,東莞110投入使用達20年,發揮了巨大的平台作用,單是去年共受理報警求助244萬起,其中有效報警153萬起;違法犯罪警情17.8萬起、求助警情18萬起、交通事故警情38萬起、火災警情900起,通過110指揮調度抓獲現行違法犯罪嫌疑人約12萬人次,救助危難群眾約26萬人次。

  東莞110自1997年1月投入使用,20年來曆經了初級起步、高速發展、實戰化轉型三個階段的發展,成長為全市公安機關的指揮中樞和快速反應龍頭,成為公安機關打擊違法犯罪、救助危難、服務群眾的主要渠道。

  1997年至2001年,是東莞110初級起步階段。2002年至2008年為高速發展階段,東莞建立110綜合指揮平台。2008年8月前,東莞110順利完成公安機關“三基”工程、110、119、122“三台合一”重點項目的建設,形成了綜合“警務信息綜合研判、警務實戰指揮、應急管理”等三大功能於一體公安機關指揮中心平台。2010年至今是東莞110的實戰轉型階段。自2016年10月以來,東莞市公安局新指揮中心項目正式開工建設。建成後,東莞110將采取“一級接警、分級分類處警”的模式,形成“情指聯動、情勤對接,處置高效、打防控精確”的警務指揮體系。

  目前,東莞110加強可視化指揮平台建設,並整合治安監控系統、警用地圖、治安卡口等系統,將治安視頻監控攝像頭升級高清化,打造了視頻“天網”、巡防“地網”,構建市、鎮、社區三級防控圈。

  據了解,長期以來,大量的惡意報警和擾警電話、非警務報警等,擠占了110的線路,110電話“堵車”的情況時有發生。為此,東莞110開展了110接處警“減負”工作,其中修訂完善了接處警相關規章制度9份、工作預案37份;對不屬於110受理范圍的事務,耐心引導群眾向主管的政府職能部門反映;對打110電話惡意報警、擾警的人員,多次警告無效的將依法予以懲處。

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